岗位职责：
1、订单处理：实时接收客户订单，筛选，并进行细致审核；录入公司订单管理系统；
2、部门协调工作：根据订单详情，向仓储部发仓储准备指令，并跟进；根据订单运输要求，提交运输指令，协调资源；
3、出入货过程情况：核对运输或仓储订单，监督装货过程，更新及维护收发货记录，确保数据的准确性；监控货物运输状态，确保货物运输的顺畅与安全；
4、出入货费用管理：收集并整理出入货期间产生的费用账单，交付相关部门并汇总核对；与客户沟通费用结算事宜，与财务部门协调费用结算工作，确保结算过程的顺利进行；
5、客户满意度维护：及时告知客户订单进度及处理结果，提供专业、清晰的信息反馈；定期跟进了解客户需求变化，登记客户的投诉及建议，并上报，协助制定改进措施；
6、领导交代的其他任务

任职要求：
1、统招大专以上学历，有良好的英语基础，英语可日常办公优先；
2、1年以上物流客户跟单相关工作经验；
3、熟练使用办公软件；
4、良好的沟通及协调能力，做事有条理、细心、责任心强；
5、居住地在公司附近的优先考虑