1、负责末端拆派车队物流的跟踪、查询及问题件处理等；
2、制作相关派送资料，与公司各部门对接及服务商代理沟通；
3、客服问题件跟进，操作、通知问题件，及时反馈客户处理；
4、跟进并处理客户群查件，与客户确认附加费等相关工作；
5、负责客户的下单，受理咨询、查货或投诉等；
6、其他上级领导安排的相关工作。
任职要求
1、国际物流、货运代理行业，客服从业经验者优先录用；
2、服务态度好，工作积极主动，抗压能力强，能适应物流行业快节奏工作
3、具有较强的沟通能力，团队协作能力，执行能力，应变能力及亲和力;
4、熟练使用办公软件，对数据敏感，表格处理能力强。
【薪资待遇】
1.基本薪资+全勤奖+绩效奖金+年终奖有，具体薪资面谈；
2.试用期1-3个月，优秀者可提前转正,
【上班时间】
早上9:00~18:00(中午休息:12:00~13：30)单休