1、跟踪派货：跟进货物在时效内送达客户处，处理货物在派送过程中遇到的异常。
2、跟进到付款：检测到付款并通知司机收到付款。
3、联系收货：联系客户收货时间（晚上、周六日、节假日是否有人收货）。
任职要求：
1、教育程度及专业要求：大专及以上学历；物流管理、电子商务优先。
2、所需工作经验/年限：有一定的客服跟单工作经验者优先,其它不限；24-30周岁。
3、业务知识与技能：
A、会简单的WORD,EXCEL制作，打字40字/分钟；
B、普通话标准，能清晰的表达自己的想法，服务意识佳。
4、通用知识与技能：
A、具有较强的逻辑思维能力，能独立处理异常；
B、性格外向活泼，具有团结协作，团队意识；
C、接受能力强，爱好学习。
5、身体健康状况：健康。