工作职责：
1、推动实施服务运营策略，包含在线业务流程，质量管理搭建及优化；
2、能深入思考业务，能发现业务中的根源性问题，从客户满意度出发，满足客户需求，推动产品完善；
3、负责团队管理，包括人员发展、团队建设、人员&绩效管理等；
4、负责公司文化、价值观在本部门的传承。
工作要求：
1、大专以上学历，有1年以上客服主管管理经验；
2、拥有良好的沟通，表达技巧；
3、精通MS Office工具；
4、具有敬业精神、拼搏精神及团队合作精神；
5、5年以上行业经验， 能独挡一面；
6、具备较强的沟通能力和学习能力，有团队合作精神, 善于团队氛围运营和人员激励。
薪金待遇：
基本工资+补助+月度绩效+全年PE奖金；
购买合肥社保五险一金；
公司福利：
每年举办年会、外出旅游、福利体检等各项活动