线上客服专员
4000-6000元
长沙 学历不限
湖南康达精神卫生中心
岗位职责:
1、负责每日电话进线的接通,和患者沟通,预约到院;
2、负责推广部门推广数据邀约,推广部通过信息流、电商、等渠道所收集的电话以及患者信息,及时回访跟踪,最终目标是邀约到院成交;
3、配合现场咨询师时及时沟通;
4、微信上的患者的跟踪,维护工作手机上顾客信息;
5、负责每日的自己的工作数据汇总,及时与平台负责人对接平台流量异常情况;
6、积极参与部门及医疗部门各类专业培训。
岗位要求:
1、大专以上学历,2年以上电话客服销售或现场咨询助理经验;
2、具备良好的服务意识,沟通能力强,亲和力好;
3、较高的营销意识,较高的交流技巧,良好的职业形象;
4、有一定的抗压能力,以业绩目标为导向。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕