岗位职责：
1. 负责淘宝天猫店铺的在线客服与销售工作。
2. 处理客户咨询、订单跟踪及售后服务。
3. 维护客户关系，提高客户满意度。

岗位要求：
1. 大专及以上学历，专业不限。
2. 2年以上淘宝天猫客服销售经验。
3. 责任心强，对数字敏感，谨慎细致。