岗位职责： 1.了解餐饮行业或有相关接触:
2.接收客户咨询、记录客户咨询投诉内容，并及时回复解决;
3. 管理客户信息数据，实时跟进数据，不定时核对数据:
4.具有良好的执行能力，严格按规范流程进行工作操作;
5.熟悉电脑基本操作。
任职岗位要求：
①大专以上学历，有客服/话务经验优先考虑:②熟悉餐饮业相关知识:
③能迅速熟悉掌握岗位工作流程，熟练完成数据统计工作;④具有良好的沟通能力，以及服务意识，逻辑思维清晰;⑤精通 Excel、Word、ppt等常用办公软件。