岗位职责：
1. 作为客户质量的主要联络窗口，负责客户品质异常案件的处理、跟踪、8D报告及RMA物料处理方案，推动内外部资源解决，提高客户满意度；
2. 负责对接客户品质相关需求并组织内部评审，如客户调查表、客户需求、质量合同等；
3. 负责接待和组织客户审核，并推动内部改善；
4. 负责客户关系维护，与客户建立伙伴式的合作关系，收集客户的品质需求和反馈；
5. 完成上级领导安排的其他工作。
任职要求：
1. 本科及以上学历，形象气质佳，有亲和力；
2. 熟悉质量管理工具（SPC/MSA/APQP/PPAP/FMEA等），能独立编写8D报告；
3. 具有5年以上半导体行业工作经验，有客户质量保证工作经验者优先；
4. 具有良好的沟通技巧及协调能力，有责任心，执行力强，抗压能力强。