职位详情
物业客服专员【住宅】
5000-7000元
深圳招商物业
深圳
1-3年
高中
02-25
工作地址

深圳招商雍和府物管中心

职位描述
位职责:
1、为满足客户服务需求,保证服务品质,负责调配、协调公司有关工作人员的支持、配合工作;
2、负责片区范围业主/住户装修巡查、监管工作;
3、负责对片区范围外来单位施工现场管理工作;
4、负责片区范围公共区域设施、设备巡查工作;
5、负责片区范围内的环境日常检查工作;
6、负责对片区范围新入伙业主接待及相关手续的办理工作;
7、负责片区范围业主/住户室内报修派单、跟踪、回访工作;
8、负责片区范围客户投诉处理及回访工作;
9、负责片区范围客户社区文化活动的宣传、协调工作;
10、负责特色服务方案的策划及实施;
11、负责片区范围客户管理费收取工作;
任职要求:
1、大专以上学历,男女不限,年龄30岁以下,物业管理相关专业毕业;
2、熟练操作电脑、办公软件;
3、熟悉应用文写作;
4、熟悉物业管理相关法律法规;
5、沟通、协调能力强;
6、能接受24小时为业主提供服务

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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