1、快速受理和应答业主的服务需求，并在规定时间内予以解决;
2、负责业主关系维护工作，了解业主动态，健全业主档案资料;
3、负责业主交付、入住相关对接服务工作；
4、负责公寓物业费用的催缴工作，并严格按照计划进行物业费用的催缴；
5、负责社区文化活动的组织、通知、协调及实施工作，并做好活动后期的评估。
6、负责空置房屋的巡视管理;
7、上级交代的其他临时性工作。
任职要求:
1、36岁以下具备丰富的高端住宅服务管理工作经验;
2、大专以上学历，物业管理.酒店管理专业优先(经验丰富具备同行业经验者可放宽至高中.中专学历);
3、了解物业相关法律法规，熟知住宅/公寓型客服服务流程;能处理一般客户投诉，善于分析和解决问题;沟通及语言表达能力佳，熟悉办公软件操作;能承受一定的工作压力。