一、催收策略与流程优化
1、策略制定： 主导制定和完善公司的催收策略、政策和标准作业流程，并根据业务数据和市场变化持续优化。
2、分级催收体系： 建立基于客户类型和账龄的精细化、分级催收模型，分配不同的催收资源和强度。
3、流程优化： 不断审视和优化催收流程，提升催收效率和自动化水平。
二、 数据分析与风险控制
1、数据分析： 深度监控和分析催收数据（如账龄分析表、回收率趋势、迁徙率等），生成管理报告，为管理层决策提供数据支持。
2、风险预警： 识别催收过程中暴露的共性风险和系统性风险，提前向公司管理层和销售、财务等部门发出预警。
3、坏账管理： 负责对疑似坏账进行最终审核与提报，协助财务部门完成坏账核销流程。
三、 跨部门协作与沟通
1、部门协同： 作为催收领域的专家，与销售、财务、法务、客户服务等部门保持密切沟通与协作。
2、与销售部门共同管理高风险客户，平衡销售与回款的风险。
3、与法务部门对接，推动进入司法催收程序的案件。
4、与财务部门确保账款数据的一致性和核销准确性。
5、政策推动： 参与公司信用政策的制定和修订，从催收角度提供专业建议。