招聘岗位：移动客服团队班长

团队核心，成长启航——寻找我们的明日之星

如果你已积累了扎实的一线经验，正准备迈出走向管理的第一步；如果你不仅自己能做好，更渴望带领一个小团队共同达成目标，那么这个机会正是为你量身定做。

岗位职责：

· 负责一个小组（约10-15人）的日常运营、现场辅导与目标跟进。
· 协助主管进行团队数据监控、报表统计与基础问题分析。
· 处理组内常见业务疑难，做好组员的服务支撑与情绪疏导。
· 落实各项服务规范与流程，确保小组服务质量和效率达标。
· 营造积极向上的小组氛围，带动组员共同进步。

任职要求：

· 2年以上客服相关工作经验，其中至少1年以上团队骨干（如质检、培训、小组长等）或项目管理经验。有呼叫中心经验者优先。
· 年龄25-35岁，具备优秀的抗压能力和责任心，能在高压下保持稳定输出。
· 良好的沟通协调能力和耐心，善于发现并解决组员遇到的问题。
· 有上进心，愿意在管理路径上深入学习与发展。

我们为你提供：

· 明确的晋升台阶：这是你从业务精英迈向管理岗位的关键一步，公司有清晰的班长-主管-经理成长通道。
· 全面的能力培养：公司将提供基础管理培训、带教辅导，帮助你快速适应班长角色。
· 稳定的薪酬回报：月薪4500-5000元，另有绩效奖金和团队激励，多劳多得。
· 坚实的成长平台：依托国内领先的通信企业，业务稳定，管理体系成熟，让你的履历更具价值。

加入我们，不止是一份工作，更是一次职业生涯的升级！

我们期待那位已经做好准备、渴望带领团队取得成绩的你。请发送简历，让我们看见你的潜力。