工作内容：
1、通过接听电话，处理外籍跟国内客户关于购车，车辆使用，车展活动等售前售后的咨询解答；
2、对于投诉和各类异常信息，按照流程升级至组长/主管，以便客户的需求可以得到及时处理。
岗位要求：
1、英语口语流利，有英语口语测试；
2、有良好的客户服务意识，抗压力强；
3、综合日均20-30个电话，中文占比更多 英文较少。
上班时间：8:00-17:00/11:00-20:00，做五休二轮休，法定节假日休息
工作地点：上海市徐汇区平福路218号TP