一、岗位说明
1.处理热线反馈专项问题；2.计费账务问题；3.流量使用问题；4.增值业务问题；5.线上渠道办理类问题；6.宽带装机移机等业务咨询及业务办理类问题。
二、岗位要求
1.普通话标准、语音甜美、沟通能力强；
2.男女不限；20-45
3.高中、中专、技校及以上学历，计算机、电子商务等相关专业优先；
4.工作时间早8：30-晚21：00能适应倒班工时，分两班，每班8小时，每周排休两天；
5.能够熟练使用计算机操作系统，汉字录入速度快；
三、工资待遇
1.岗前培训期：16个工作日
2.试用期：一至三个月，每月收入3000-4500元；
3.正式上岗：5000-10000元（完成额定工作量+绩效提成）；
四、其他福利
1按照国家法律规定统一上社保,有带薪年假；
2.提供清晰的职业规划，广阔的晋升空间，每月、年度评选先进进行嘉奖；
3.单位有食堂用餐：标准：早餐4元、午餐晚餐平均13元；
五、工作地点
北京市海淀区农大南路1号，硅谷亮城3C座