[岗位使命]
作为销售团队的战略合作伙伴,深入理解业务战略与挑战,运用专业的人力资源工具和方法,驱动销售团队的人才配置优化、绩效持续提升、能力有效赋能与过程精细化管理,为销售目标的达成和团队效能最大化提供强有力的人力资源支持与解决方案。
[核心职责]
1.销售团队人才配置与规划:
紧密对接销售部门负责人,深刻理解业务目标、销售策略、组织架构及人才需求。
基于业务规划,主导销售团队的人员需求分析、编制规划与预算建议。
主导销售岗位(区域销售经理、行业销售经理、技术支持销售、大客户经理等)的招聘全流程(需求确认、渠道拓展、简历筛选、面试评估、录用决策支持、薪酬谈判、入职安排),确保高效引进符合业务需求的优秀销售人才。
分析销售团队人才结构(区域、行业、层级、能力等),识别人才缺口与风险,提出前瞻性的人才配置与梯队建设方案(如内部转岗、继任者计划)。
2.销售绩效管理体系优化与执行:
主导设计与持续优化销售团队的关键绩效指标体系,确保与公司战略及销售目标强关联(如销售额、回款率、新客户开拓、项目转化率、客户满意度等)。
设计、实施并管理销售人员的绩效考核方案(如KPI、OKR、佣金/提成方案),确保方案公平、有效、激励性强。
推动绩效管理流程的落地执行(目标设定、过程跟踪、绩效评估、结果反馈与应用)。
深度分析销售绩效数据,诊断绩效差距与原因(个体、团队、流程、市场等层面),提出针对性的绩效改进建议与干预措施。
管理与销售激励(奖金、佣金、荣誉等)相关的政策沟通、核算支持及异议处理。
3.销售能力提升与赋能:
识别销售团队在知识、技能、能力(如行业知识、产品技术理解、解决方案销售能力、谈判能力、客户关系管理、CRM使用等)方面的差距与培训需求。
主导设计、开发或引入针对性的销售培训项目(新员工入职培训、产品技术培训、销售技巧提升、行业知识深化、管理能力培养等),并组织实施。
评估培训效果,持续优化培训内容和形式,确保培训切实赋能销售业绩提升。
推动销售经验沉淀、知识库建设与最佳实践分享。
为销售管理者提供团队管理、人员辅导、绩效面谈等方面的教练支持。
4.销售过程跟踪、洞察与问题解决:
深入业务一线,通过定期参加销售会议、项目复盘、陪同拜访客户(酌情)等方式,理解销售流程、业务痛点及团队动态。
建立并维护与销售团队各层级(管理者、骨干、一线销售)的强信任关系,成为其可靠的人力资源顾问。
主动收集、分析销售团队在人员管理、流程效率、跨部门协作、员工士气与敬业度等方面的问题与反馈。
基于洞察,诊断问题根源,协同销售管理层及HR中心团队(如薪酬福利、员工关系),设计并推动实施切实可行的解决方案(如流程优化建议、跨部门沟通机制、激励调整、员工关怀项目、文化建设项目等),赋能业务解决问题。
5.员工关系与文化建设:
处理销售团队中复杂或敏感的员工关系问题,提供专业咨询与解决方案,预防和化解劳动风险。
推动积极、高绩效的销售团队文化建设,提升团队凝聚力与归属感。
传导公司核心价值观与人力资源政策,确保在销售团队的有效落地。
[任职要求]
1.教育背景: 本科及以上学历,人力资源管理、工商管理、心理学或相关专业优先。
2.工作经验:
5年以上人力资源工作经验,其中至少3年以上专职HRBP经验,必须有深度支持销售团队的成功经验。
有高科技、物联网、软件/SaaS、解决方案销售或工程类公司背景者优先。
具备招聘、绩效管理、培训发展、员工关系等模块的扎实功底。
3.核心能力:
业务敏锐度: 快速学习并深刻理解公司业务、产品、技术、行业及销售模式的能力。
战略思维与影响力: 能够从业务战略出发思考人力资源解决方案,并有效影响业务领导者。
数据分析能力: 熟练运用数据(销售数据、人力数据)进行分析、诊断问题并驱动决策。
解决问题能力: 敏锐洞察问题,独立思考,能提出创新且务实的解决方案并推动落地。
沟通协调能力: 出色的跨部门沟通、协调和谈判能力,能建立广泛信任。
项目管理能力: 能有效管理多个人力资源项目并行推进。
同理心与教练能力: 善于倾听,能有效辅导管理者和员工。
抗压能力与自驱力: 适应快节奏、高目标要求的销售环境,积极主动,结果导向。
4.加分项:
熟悉智慧水务、智慧农业、智慧能源等相关领域知识。
有销售岗位工作经验或深入理解销售工作逻辑。
具备一定的劳动法律法规知识。
[我们能提供]
加入一家快速成长、技术领先、致力于智慧城市建设的创新型企业。
在核心业务部门担任关键人力资源伙伴角色的机会,对业务产生直接且显著的影响。
具有市场竞争力的薪酬福利和广阔的职业发展空间。
开放、协作、以结果为导向的工作氛围。