工作内容:
接听广东联通 10010 人工电话,为客户提供查询、咨询、业务办理、投诉等服务;帮助客户解决在使用通信业务产品过程中出现的问题和需求。
职位要求:
1、中专/高中以上学历,专业不限。
2、年龄 18-35 周岁,有客服经验的适当放宽年龄限制。
工作时间:
实行轮班制,每天8小时,大小周轮休。
薪资待遇:
综合薪资4000 元-8000 元,多劳多得,上不封顶。
其他福利:
1、缴纳社保,享受婚嫁、产假、病假等法定假期,入职满一年后可享受带薪年假。
2、配备员工餐厅,价格亲民,菜式丰富多样。
3、团队活动:不定期组织丰富的团体活动,如下午茶、户外/室内活动等。
4、公司拥有完善的培训体系,为员工提供岗前培训、技能提升辅导培训、职业发展培训等各类培训机会。
5、公司提供管理和专业的双通道晋升渠道:
热线处理专员—班长—运营经理—运营主管
热线处理专员—讲师等二线岗位—专职讲师等二线岗位—培训主管等二线管理