岗位职责:
1、负责全面梳理公司业务流程,识别公司关键节点,冗余环节和潜在风险;
2、调研分析诊断公司流程痛点(如效率低下,成本过高,权责不清);
3、绘制公司流程图(泳道图)提升公司流程效率;
4、根据业务目标(如降本增效,合规风控)设计优化方案,提出简化,合并,取消等;
5、推动流程标准化;
6、主导配合IT部门落地流程优化;
7、建立流程绩效指标(满意度,错误率、时效性)评估流程效果;
8、跟踪行业最佳实践,持续优化流程适应公司发展;
9、协助制定流程相关的战略规划。
任职要求:
1、学历要求:本科及以上学历;
2、专业要求:精益类等相关专业;
3、经验要求:3年以上流程优化或相关领域经验:熟悉LEAN、Six Sigma、Visio精益工具;
4、其他要求:具备较强的逻辑能力、数据敏感性、具备项目管理经验。