夜猫子专场,固定夜班会有额外的夜班津贴哦!!
【工作职责】
1. 通过接听银行业务来电,解答客户处理银行相关业务咨询、提供专业、有效的问题解决方案,能适应英文操作系统;
2. 无销售性质、无外呼、无催收;
3. 记录致电客户意向、收取客户意见,完善后台相关信息。
【工作时间】
固定夜班(17:00-02:00)或固定通宵班(00:00-09:00)
**会有额外的夜班津贴
常规班次:8:00-凌晨2:00,八小时轮班,周休两天
5天/月22:00下班,1天/月24-2点下班(夜班津贴+打车补贴:40-80元/晚)具体根据项目执行情况会逐步减少.
【岗位要求】
1. 大专及以上,有银行客服经验的可以放宽到中专;
2. 标准流利粤语,基础英语读写,能适应英文系统;
3. 具有良好的客户服务意识及沟通能力。
【工作地点】
广州市天河区ICC环贸中心,林和西D口。