工作职责
1、组织、带领服务台团队实现团队工作目标；
2、能通过工作过程或任务数据分析等发现本团队、交付团队效率问题或客户满意度风险，并能推动问题解决，从而实现提效和客户满意度提升；
3、协助部门总监进行工程师即时激励制度、考核指标的优化；负责工程师即时激励及季度考核数据的计算；
4、负责北部大区硬件及系统团队的服务台工作；
5、组织工程师与信息管理部需求的对接；
6、协助完成公司资质认证等工作。

任职资格
1、教育水平：本科及以上学历；
2、经验要求： 3年以上工作经验，有团队管理经验优先；
3、工作积极主动、具有较强成就欲；工作麻利、细心、有责任心；
4、具有善于发现问题和解决问题能力；
5、具有数据分析和多团队会议组织经验。