工作地点：国贸世贸天阶
一、岗位基本信息
岗位名称：人力资源驻场客服助理（社保公积金方向）
二、岗位职责
1.员工咨询与服务
解答员工关于人力资源政策、流程、福利等方面的日常咨询，确保回复准确、及时、专业。
协助处理员工入职、离职、调岗等手续办理过程中的疑问，提供必要的指导和支持。
2.数据与文档管理
收集、整理和更新员工相关信息，保证人力资源信息系统数据的准确性和完整性。
负责各类人力资源文件、合同、报表的归档与保管，以便随时查阅和调用。
3.协调与沟通
作为公司与客户公司的沟通桥梁，及时反馈客户公司的人力资源需求和问题，协调内部资源解决。
配合人力资源团队开展各类活动，如培训、绩效考核等，确保活动顺利进行。
4.其他支持工作
协助上级完成临时交办的其他人力资源相关任务，如市场调研、数据分析等。
三、任职要求
教育背景：人力资源、工商管理、行政管理等相关专业，本科以上学历。
工作经验：有 1 - 3 年人力资源或客服相关工作经验优先，优秀应届毕业生也可考虑。
1.技能要求
熟练使用 Office 办公软件，尤其是 Excel 的数据处理和分析功能。
掌握基本的人力资源管理知识，了解劳动法律法规。
2.能力素质
具备良好的沟通能力和服务意识，能够耐心解答员工疑问。
工作认真细致，有较强的责任心和保密意识。
具备一定的问题解决能力和应变能力，能妥善处理突发情况。
四、薪资福利
薪资待遇：6-7k，根据个人能力和经验面议。