岗位职责:

1.负责牵头制定项目物业服务方案，工作计划，监督各项工作的执行和落实情况；
2.负责处理物业服务项目紧急事件、突发事件、客户诉求、危机公关，协调解决客户合理需求，建立健全物业项目风险管理及应急预案；
3.负责物业服务项目年度及月度财务收支预算和控制，优化成本控制方案，确保运维成本合理，控制业务运作的成本及费用，开展多样化经营，确保年度指标的实现；
4.负责物业服务项目物业管理费的收缴、催缴工作，按时完成经营指标，对项目经营及管理指标负责；
5.负责物业服务项目工程维修、秩序维护、环境绿化、保洁卫生等整体服务情况督促及整改。

1.学历及专业：大学本科及以上学历，专业不限；
2.年龄：45周岁及以下；
3.工作经历：3年及以上同等职务工作经验，熟悉任职岗位各项业务及运作流程，具备商业街区、写字楼或综合体物业管理经验的优先；
4.具备项目统筹、预算管控、品质管控、紧急预案、危机公关能力；
5.有较强的组织、沟通、协调能力，有较好的文字功底，能够独立组织开展各项工作；
6.有良好的职业道德和团队合作精神，能够在压力环境下保持工作热情。