一、岗位职责
1. 战略规划与执行
- 制定物业公司年度经营计划，完成集团下达的营收、利润等指标；
- 推动智慧物业平台建设，提升服务标准化、数字化水平。
2. 团队管理与建设
- 统筹物业各部门（客服、工程、安保、环境）工作，优化组织架构；
- 培养管理梯队，建立绩效考核体系，提升团队执行力。
3. 业务拓展与客户维护
- 拓展住宅、商业、产业园等多类型物业管理项目；
- 维护政府、开发商、业委会等关键客户关系，提升品牌口碑。
4. 服务品质管控
- 监督《物业服务合同》履行，确保服务质量符合《四川省物业管理条例》；
- 处理重大投诉与突发事件，防范法律风险。
5. 成本控制与创新
- 优化运营成本，推动节能降耗（如设备智能化改造）；
- 探索社区增值服务（如养老、家政、快递驿站），培育新盈利点。
二、任职要求
1. 专业背景
- 物业管理、工程管理、企业管理等相关专业，本科及以上学历；
- 持有全国物业管理师资格证书或注册物业管理师优先。
2. 经验要求
- 8年以上物业管理经验，3年以上同岗位管理经历；
- 熟悉EPC项目配套物业、商业综合体运营者优先。
3. 核心能力
- 精通《物业管理条例》《民法典》等法规，熟悉招投标流程；
- 具备较强的资源整合能力，曾主导千万级以上物业项目落地；
- 熟练使用物业管理系统（如中海e服、万物云城平台）。
4. 素质要求
- 具备战略思维，能制定中长期发展规划；
- 抗压能力强，适应高强度工作节奏；
- 廉洁自律，无不良职业记录。