职位描述
职位名称:汽车售后服务顾问(SA)
岗位职责:
1. 负责多台汽车售后服务,确保服务质量。
2. 接待来店客户,了解客户需求,提供专业咨询和建议。
3. 负责车辆故障诊断,制定维修方案,并与客户沟通确认。
4. 跟踪维修进度,确保维修质量,及时交车给客户。
5. 维护客户关系,确保客户满意度。
岗位要求:
1. 具备汽车售后服务相关经验。
2. 熟悉汽车维修流程及各种故障诊断方法。
3. 具备良好的沟通能力和服务意识。
4. 持有汽车维修相关证书者优先。
5. 有责任心,能适应快节奏的工作环境。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕