岗位职责：
1 .负责平台日常客服工作，优化工作流程细节；
2.认真贯彻执行公司销售管理规定和实施细则，努力提高自身业务水平。
3.积极完成公司规定或部门承诺的工作目标。
4.为客户提供主动、热情、满意、周到的服务。
5.为公司各类客户提供业务咨询。
任职资格：
教育背景：
大专及以上学历，有一定匹配工作经验者，可适当放宽学历。
工作经验：
具有一年以上本岗位工作经验。
培训经历：
接受过电商平台接待的培训；具备品牌方及运营商店铺实操经验。
技能技巧：
电脑熟练；
具备相应的沟通协调的能力。
态 度：
良好的沟通技能和勤恳的工作态度；
良好的沟通技能、较高的职业素养和敬业精神；
具有健康的体魄、充沛的精力。
职位福利：五险、包住、餐补、全勤奖、定期体检、免费班车、节日福利