行业背景描述：
1 我司代理、经销、TP的家电/建材/数码3C品牌，均为国际顶级品牌,豪华奢品。
家电：松下、日立、西门子、博世、三星、索尼、嘉格纳、东芝、美诺，西屋、德龙、康丽根、科沃斯、添可等
建材：铂浪高BLANCO、汉斯格雅、杜拉维特，悍高、杜邦等
3C：大疆、宇树、科大讯飞等
2 经营的线上（京东自营 POP/天猫官旗/抖音官旗等）、小程序、私域、线下板块均为公司自营，非代运营非外包，不做贩卖年轻劳动力的无效生意。
岗位职责：
1、耐心回答客户提出的各种问题，引导客户下单，促成交易。
2、熟练掌握在线客服的日常操作，正确处理客户订单，修改价格、运费等。
3、妥善处理客户反馈的各种问题，及时解决或向上级反馈。
任职资格：
1、高中以上学历，有3个月以上在线客服工作经验。无相关工作经验者，能吃苦耐劳、有强烈进取心的也可以考虑。
2、会电脑基本操作,打字速度在40字/分钟以上。
3、工作责任心强，能吃苦耐劳，具备基本的抗压能力。
4、沟通能力强，具备一定的谈判技巧。
工作待遇
1、平均底薪3000+销售提成，工资呈阶梯档位攀升式，业绩越好，底薪也随着提高。业绩差，底薪也低。就是淘汰混日子的
2、买五险。业绩好可追加住房公积金 ，
3、业绩好可协商上下班时间 休息时间 ，带薪请假次数等特殊个性化需求。
4 员工可享受内购，超级便宜，如你赶上装修，可能省的钱比你上2年班赚的都多
5 优秀员工可参与公司项目承包，独立经营，公司投钱。
6、特殊天气公司补贴来回车费，婚假事假，孕期补贴均有。