职位详情
人力资源专员(驻场onsite)
7000-10000元
外企德科
杭州
不限
大专
01-26
工作地址

阿里巴巴西溪园区

职位描述
员工端沟通
1.整理甲方客户员工端的日常咨询与投诉,汇总给甲方;
2.整理日常满意度评价,并根据甲方要求跟进不满意订单的工单流程;
数据报表
1.协助甲方制作体检周报、月报;
2.有效投诉及供应商问题的记录,按要求对体检供应商进行抽查;
3.协助甲方客户考察体检机构,并记录问题;
4.协助收集汇总体检机构的账目清单,并按时间计划完成核帐,确保核算数据的准确性;
5.以年为单位,督促体检机构提供团检报告所需数据,督促健康管理供应商按期出具团检报告,并协助甲方安排团检报告的解读;
6.在项目结束后1个月内完成年度报告数据的整理汇总给甲方;
7.以年为单位,收集甲方客户商保、体检、iHealth等健康数据,交由甲方制作年度健康白皮书。
系统相关
1.根据日常工作场景记录体检系统问题或可优化点;
2.协助甲方客户进行体检系统测试;
3.协助甲方客户进行体检系统配置,检查体检供应商配置的正确性。
日常组织及运营
1.协助甲方组织协调体检供应商召开会议;
2.负责日常会议室预订、访客入园申请、会议邀约发送;
3.根据甲方客户的要求向体检供应商进行信息收集,并督促体检供应商按时交付工作内容。
系统相关
1.协助甲方客户进行健康管理平台及相关对接系统的测试
数据报表
1.督促健康管理供应商按时提交数据报表;
2.按要求整合生心理项目数据形成月报交由甲方审核;
3.有效投诉及健康管理供应商问题的记录
日常组织及运营
1.组织协调健康管理供应商召开会议;
2.负责日常会议室预订、访客入园申请、会议邀约发送;
3.督促健康管理供应商按时交付工作内容;
4.协助甲方客户举办各类健康管理相关的讲座、活动。

任职要求:

- 1)大学专科或以上学历,专业不限;

- 2)熟练掌握office办公软件,注重word,excel和PPT能力,尤其需要擅长使用Excel;

- 3)具有较强的服务意识以及良好的沟通能力;

- 4)具有一定的抗压能力,及主动学习能力强;

- 5)条理清楚,逻辑思维能力强;

6)可能在项目的一定阶段涉及加班;

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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