职位描述
岗位工作内容:
1.深入了解中国地区的HRO流程。推动活动以满足要求(如时间表、质量和成本),并采取一切必要措施按时无误地完成任务。
2.在团队内推动卓越运营,并支持OE协调员。根据需要与卓越运营团队联络。
3.提出可能影响交付的相关质量和/或范围问题,并在可能的情况下简化决策过程。
4.必须清楚地了解流程中现有的指标,如何衡量这些指标,并即兴制定衡量体系,使其更加有效和透明。详细了解流程指标,如SLA、OLA、KPI。与服务管理团队联络,向客户报告绩效指标。
5.在面临复杂问题时,上报问题并寻求建议。
6.确保业务连续性和灾难恢复计划是最新的,并定期进行测试。与BCM团队和当地IT部门就测试进行联络。
7.为活动或项目部分创建逻辑计划、现实估计和时间表。
8.确保进度、问题和协议得到妥善记录并采取行动。
9.协助团队对面临的问题进行“根本原因分析”,并提出适当的纠正和预防措施。
10.支持任何流程/客户的知识转移,并根据需要深入了解流程。
11.参与与流程相关的各种内部或客户倡议。
12.确保持续审查流程仪表板和可视化管理显示,并保持其最新状态。
13.亲自或通过电话会议积极参与所有与流程相关的商务会议。
14.与当地IT部门联络,以升级团队面临的技术问题。
15.在客户访问期间参与和/或提供支持。
岗位要求:
大专以上学历;
具有8年以上payroll的经验,3年以上团队管理经验;
熟悉中国区payroll全流程;
英语能沟通;
福利待遇:13薪+年终奖+六险一金+带薪年病假
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕