岗位职责：
1.受理客户咨询信息，解决客户问题并给到正确和满意的回复。
2.与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求。
3.客户关系管理，手机客户意见并汇总上报。
岗位要求：
1.具备良好的学习能力和应变能力。
2.熟练电脑打字。
3.具备良好的沟通技巧。
4.要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切帮助客户，满足客户角度出发。
5.热爱工作，敬业，勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习的能力。