北京城建东华房地产开发有限责任公司（以下简称“城建东华公司”）经营范围为房地产开发（不含土地成片开发；高档宾馆、别墅、高档写字楼和国际会议中心的建设、经营；大型主题公园的建设、经营。）；销售自行开发后的商品房（限制性项目除外）；自有房屋的物业管理。（企业依法自主选择经营项目，开展经营活动；依法须经批准的项目，经相关部门批准后依批准的内容开展经营活动；不得从事本市产业政策禁止和限制类项目的经营活动。）城建东华公司目前开发建设项目为位于北京市东城区核心地段的“信达中心”项目（以下简称“信达中心项目”或“项目”）。项目占地面积约10万平方米，建筑面积51.28万平方米，涉及写字楼、商业、酒店和住宅等多种业态，其中住宅50764㎡、商业213226㎡、写字楼157475㎡、酒店91335㎡。
岗位职责：
1、全面负责信达中心写字楼项目的物业运营管理工作，确保各项服务标准符合5A级写字楼运营要求；
2、组织制定并落实项目物业管理的各项制度与操作流程，提升客户满意度与资产价值；对接租户，及时响应需求与投诉，建立良好关系，维护项目品牌形象；
3、管控年度物业预算及成本支出，优化项目营收和运营效率；
4、统筹协调各专业团队（客服、工程、保安、保洁等），确保设施设备运行良好、安全有序；
5、配合招商、租赁、运营等相关部门，保障写字楼整体商业目标实现；
6、负责团队人员管理、培训与绩效考核，提升服务水平与员工凝聚力；
7、应急事件管理与突发情况处置，确保项目运营安全可控
任职要求：
1. 学历专业：大学本科，管理专业优先。
2. 工作经验：10年以上写字楼领域工作经验，有5A级写字楼物业管理经验者优先。
3. 专业技能：熟练掌握办公软件，具备物业管理、写字楼运营等能力。
4. 能力素质：具备良好的沟通能力、团队协作能力、问题解决能力等，能够应对工作中的特定情况或挑战。