要求:
3年以上产业园区及写字楼行业招商、运营管理等相关工作经验,文创类园区或国有企业项目经验者优先。
主要职责:
1、负责为客户办理入驻、租金收取、物业对接、续租、扩租、合同变更、退租等客户全生命周期的管理工作。
2、负责园区客户成长档案的建立,定期评估发展需求并动态调整服务方案。
3、负责园区客户关系管理工作,处理客户投诉事项,有效提升客户满意度;定期对园区客户开展服务满意度调查,并对调查结果进行统计分析,形成相应的分析报告。
4、配合部门完成园区氛围营造及社群运营等相关工作的落地实施。
5、积极参与公司组织的安全环保活动并按时完成相关培训工作;配合公司完成各项安全环保监督、检查等工作。