职位详情
客服主管(J11768)
1.5-2万
中山圣湘海济生物医药有限公司
中山
3-5年
大专
08-14
工作地址

广东省中山市生物谷大道16号

职位描述
岗位职责:
1)统筹区域客服团队管理，制定患者服务流程及KPI考核机制；
2)对接销售与医疗团队，优化用药指导、投诉处理及患者档案管理；
3)组织患教活动，监督售后服务质量，提升患者满意度。
任职要求:
1)护理学、医学或药学相关专业大专及以上学历；
2)3年以上医药客服经验，1年以上团队管理经验；
3)熟悉生长激素产品特性及患者服务流程者优先；
4)抗压能力强，目标导向明确。

以担保或任何理由索取财物，扣押证照，均涉嫌违法，请提高警惕

中山圣湘海济生物医药有限公司

医药制造,卫生服务,医疗设备/器械

100-299人 | 民营

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