1、根据总、分公司保单业务审核要求，跟进各渠道新契约、保全、理赔所有日常保单业务，并达成各项KPI指标。
2、为销售人员提供专业的保单服务指引，有效解决销售人员的服务需求；为亲临客户提供全方位的客户服务，提升服务满意度。
3、维护销售人员各类服务手册，编写与讲授各类培训课程，通过各类统计报表，分析并发现销售人员及团队的保单品质异常问题，提供解决方案，从而全面管理并提升所辖营管处销售团队的保单品质，降低营运风险。参与各渠道会议，并推动业务达成。
4、维护综合岗内部各项作业制度，统一保单作业规范及保单业务处理标准，完成岗位质检工作，确保综合服务工作按时按质完成，对异常发现问题及时整改并提出改善措施与建议，预防与控制保单业务办理的操作风险。
5、推广电子化服务和提高使用率，提升保单服务时效与品质，追踪与分析服务评价指标达成状况，对异常指标团队进行管理并采取措施，确保达成预期目标， 确保服务环境和各类服务设施设备正常使用，维护职场服务秩序，对严重影响工作秩序及服务品质的事件，作出判断及妥善解决。
6、执行机构保单回执管理、营运资料交接及营运印章管理等工作。
7、管理与维护客户资料及信息，确保资料完整性及保密性。完成监管或部门下达的各类保单排查工作。
8、完成领导交办的其他工作。

任职要求：

1、本科及以上学历，有保险行业经验优先；

2、娴熟的沟通与理解能力，良好的沟通力与协作能力，能够熟练使用常用办公软件；

3、诚信的品格，工作细致认真负责，思维条理清晰。

福利待遇：
1、 与公司签订正式劳动合同；
2、 五险一金：养老保险、医疗保险、工伤保险、失业保险、生育保险和住房公积金；
3、 补充医疗保险：员工及直属子女享受统一的团险保障计划，覆盖门诊、住院医疗、重疾和人身意外等保障；
4、 入职满半年即可参加企业年金计划；
5、 带薪年假：除享受国家规定的带薪假期，根据服务年限的递增，员工还享受额外的带薪年资假；
6、 员工关怀：
- 员工活动：不定期组织丰富多样的员工活动；
- 节日慰问：结婚礼金、生育贺金、过节福利等；
- 健康护航：每年一次健康体检；
7、 人才推荐奖：成功为公司引入高素质人才的员工可以获得人才推荐奖励。