职位描述
岗位要求:
1、大专及以上学历,房地产相关服务行业三年以上工作经验,必须有豪宅经验;
2、形象好、气质佳、亲和力强,听懂上海话优先。
岗位职责:
1、从签约后介入,开始客户关系建立与维护,与准业主通过添加微信、企微等公司官方指定沟通渠道建立联系,向准业主提供专属管家服务;
2、为准业主提供节假日和特定时段的关怀祝福等客户关系维护动作;准业主活动的开展邀约及组织;定期编辑和推送各类客户通知、便民信息、工程进度;
3、定期对客户进行全面拜访、建立准业主信息,更新维护客户档案;
4、负责认购、签约、售后、工地开放、交付、乔迁、居住整七个服务阶段的全周期客户服务,持续跟进客户情况。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕