岗位职费:
1、客户服务与沟通:负责业主来访、来电、微信等渠道的咨询、报修、投诉受理，确保30分钟内响应.
2、关系维护:定期走访责任区域业主(每月覆盖率达 80%以上)，收集服务意见物业费催缴:负责责任区域物业费收缴，报事报修跟进:通过 APP/电话接收报修，派单，维修完成后回访
3、公共区域管理:环境巡查、装修监管
4、社区活动与增值服务:活动组织、安全宣传
5、数据与档案管理