【岗位名称】

客服专员

【岗位职责】

负责热线下派工单审核传递、网络渠道工单受理传递、预警信息传递以及完成临时交办任务。

不需要外出，在办公室里完成整个客服服务业务。

【任职要求】

1.大专及以上学历，年龄20周岁以上，性别不限，有客服工作经验者且表现优秀者优先录取。

2.普通话标准，喜欢与人沟通、耐心具亲和力。

3.计算机操作熟练，中文输入速度50字/分钟以上。

4.具有出色的沟通、表达能力，良好的客户服务意识，有呼叫中心工作经验优先。

5.性格开朗，吃苦耐劳，具有团队合作精神。

6.具有自信心和良好的抗压能力。

7.适应7*24小时轮班工作制，服从时间安排（需接受晚班及通宵轮班）。

8.欢迎应届、历届毕业生投递简历，公司统一培训上岗。

【福利待遇】

福利保障：

1.入职签订劳动合同，按国家法律规定购买社会保险、住房公积金。

2.享受假期（即法定节假日、年休假、婚假、产假/陪产假等）

3.培训机会（岗前培训、技能培训等）

4.节假日福利、工龄补贴、生日会活动等福利待遇齐全。