职位详情
客服经理
1-1.5万
上海炜业龙阳汽车销售服务有限公司
上海
1-3年
大专
01-15
工作地址

捷途纵横上海炜业隆佳体验中心

职位描述
1、配合销售部和售后服务部进行客户关怀
2、负责协助销售部和售后服务部处理客户投诉;
3、负责客户关怀与邀约活动策划、组织实施,通过对客户的有效邀约管理,体现公司对客户的关心关怀,促进进厂台次的提升,从而提高售后运营能力,促进维修产值的达成
4、负责客服部门的日常管理工作

任职要求
1、专科及以上学历,有客服、投诉处理经验优先考虑;
2、工作有条理,细致、认真、有责任心,办事严谨;
3、熟练电脑操作及各项办公软件使用,具备基本的网络知识;
4、具备较强的文字撰写能力和较强的沟通协调以及语言表达能力;

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

立即申请