岗位职责：

1. 根据质量、环境、职业健康安全体系要求，制定并完善部门运行手册、工作流程及标准，并负责内部稽核检查、内审、外审、管理评审。

2. 制定并监督实施部门年度费用预算、工作计划、培训计划，跟进实施情况和效果，及时进行调整，根据要求进行月度/年度总结、数据分析。

3. 负责本项目客户服务部安全生产管理工作。

4. 根据公司下达各项经营管理目标，组织实施并接受监督考核，跟进整改。

5. 对部门年度人员定岗定编提出建议并修订各岗位职务说明书。

6. 实施部门员工的日常管理、培养、评价、选拔、考核，做好梯队建设工作。

7. 定期对部门内员工培训岗位要求及必备技能，提高服务质量，并进行安全教育及训练，不定期进行自检自查。

8. 配合相关部门招投标及合同拟定工作。

9. 对所管辖区域进行定期巡检，发现问题及时纠正，保证高品质的服务。

10. 定期与业主沟通，听取业主意见及建议，了解业主的服务需求，对意见、建议进行汇总、统计、分析，为工作改进提供依据和建议。

11. 与本项目其他部门保持顺畅沟通，互相配合完成工作。

12. 根据项目要求，接受保密工作、安全生产等相关培训，严格遵守各项制度。

13.及时上传下达，并完成上级领导下达的其他各项任务及日常工作。
7.具有高度的责任感、原则性，有良好的职业道德和职业操守。