职位描述
岗位职责
1、根据酒店业务发展需求及行业特性,全面统筹规划酒店人力资源管理体系,涵盖招聘、培训、绩效、薪酬福利、员工关系等各模块,确保体系完整、科学且符合酒店战略方向。
2、 持续关注行业动态,结合酒店实际情况,对人力资源管理体系进行定期评估与优化,推动各模块高效运作,提升人力资源管理的整体效能。
3、负责酒店关键岗位的人才储备与梯队建设,建立完善的人才选拔、培养与晋升机制,确保酒店各层级人才供应的稳定性和持续性。
4、 主导酒店企业文化的塑造与传播工作,结合酒店价值观和经营理念,策划并组织各类文化活动,营造积极向上、团结协作的工作氛围。
5、建立有效的员工沟通机制,及时了解员工需求和意见,处理员工投诉与纠纷,维护良好的员工关系,增强员工对酒店的归属感和忠诚度。
6、建立人力资源数据指标体系,定期收集、整理和分析人力资源相关数据,如人员流动率、招聘成本、培训效果等,为酒店管理层提供准确、及时的数据报告。
任职要求:
1、本科及以上学历,人力资源管理、酒店管理等相关专业优先。5年以上酒店行业同岗位工作经验;
2、具备敏锐的战略眼光和前瞻性思维,能够深入理解酒店战略目标,并将其转化为具体的人力资源策略和行动计划。
3、具备较强的团队管理能力,能够激励和引导人力资源团队成员,提升团队整体业务水平和执行力,打造高效协作的人力资源团队。
4、具备优秀的沟通表达能力,能够与酒店各部门负责人及员工进行有效的沟通和交流,准确传达人力资源政策和信息,倾听并理解各方需求。
5、 具备较强的分析问题和解决问题的能力,能够迅速识别酒店人力资源管理中存在的问题和挑战,运用专业知识和经验提出有效的解决方案。
6、具有良好的职业道德和职业操守,严格遵守酒店各项规章制度,保守酒店机密。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕