岗位职责：

1、接待来店维修保养的客户，按照业务流程和工作标准在整个服务过程中为顾客提供一对一的优质服务；

2、接待，预检，开任务订单，进行修理价格预算，向客户说明任务订单类型、范围和预算价格；

3、跟踪并敦促修理进度，并及时与顾客交流在维修中的异常信息。

4、进行最终修理质量检查，交接车辆；

5、跟踪观察顾客的满意度，处理顾客的疑问；

6、向顾客介绍销售服务的服务能力和服务项目；

7、接受顾客预约信息，做好接待顾客的前期准备工作。

任职要求：

1、有驾驶证并驾驶熟练；

2、主动性强，工作态度积极，有较强的事业心；

3、良好的沟通和表达能力、应变能力和解决问题的能力；

4、良好的团队协作精神和客户服务意识；

5、年龄要求18周岁以上；

工作时间：8:30--17:30