职位描述：
1、带领和服务售后团队，包括服务顾问、技术团队等，确保工作高效。
2、负责售后服务流程的监督与优化，保障维修质量与交车效率。
3、处理客户重大关切，提升客户满意度和忠诚度。
4、协助服务总监完成业务目标，并参与制定部门计划。
任职要求：
1、大专及以上学历，5年以上汽车行业售后服务经验，至少2年团队管理经验。
2、熟悉售后服务流程和标准，具备优秀的问题解决和沟通能力。
3、责任心强，具备领导力和团队协作精神。
4、有高端或合资品牌（尤其上汽大众）工作经验者优先。