职位描述
岗位职责:
1.为客户提供专业咨询与支持服务,确保服务流程的顺畅。
2.深入理解客户需求,提供个性化的服务解决方案。
3.维护客户关系,定期跟进客户车辆保养情况。
4.积极响应客户反馈,有效解决客户遇到的问题。
5.与团队成员紧密合作,确保服务质量和效率。
任职要求:
1.大专及以上学历,汽车相关专业,持有驾照。
2.具有1-3汽车服务顾问工作经验。
3.具备出色的沟通能力和服务意识,能够有效处理客户咨询。对客户服务和车辆保养有深入理解,能够提供专业的建议和支持。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕