公司做家用厨电，调度安装技师去用户家安装；管理库房零配件等、数据分析

外呼回访用户 满意度等 一天大致200通电话左右的体量

周双休、排班制休息；工作时间8：30-17：30

直签，上班地点：丰台五里店；五险一金都有

岗位职责：

1.负责日常工单的派工、查漏及查询工单的匹配完成度事项。

2.负责协调处理日常临时加单的特殊客户的需求，协调闪送或货拉拉叫车事项。

3.负责配件断货查询、登记及配合财务要货，日常更新配件到货，根据到货情况联系用户合理安排技师及上门时间。

4.负责协助热线版块处理需当日上门的单据，协调沟通服务技师当日加活事项。

5.负责定制产品的核算及与定制厂家、服务技师、客户的沟通。

6.实时监控服务进度，及时发现并解决服务过程中出现的问题，确保服务按时交付。

7.负责完成上级主管临时安排的工作。

任职资格：

1.年龄20-35岁，高中及以上学历；

2.对北京市各区域地理位置熟悉；

3.对待工作有高度的热情和责任感；

4.打字速度在每分钟60字以上。