工作职责
按照票务规章规定，负责售票、检票及其它的票务工作，按照地铁客运规章的规定，确保票务工作的正常进行，同时负责车站内其它客运工作。出现紧急情况时，尽快恢复正常工作状态。保持积极的工作态度与热情，不断提升个人服务水平。
执行下列工作任务：
1． 负责在售票处售票、检票、处理坏票、补票及处理乘客问询等工作。
2． 负责从售票机收集票款和更换票盒，从出站检票机收票及更换票盒。
3． 负责站厅和站台等处的站务工作，主动向需要帮助的乘客提供服务。
4． 负责车站售票设备和其它设备的操作。
5． 监视乘客客流情况，巡查出入口、站厅和站台。
6． 监控设备的维修情况。


任职资格
1. 大专及以上，运输、铁道等相关专业毕业者优先；
2. 从事轨道交通、铁路、公交、饭店、商场等服务性行业工作1年以上优先考虑；
3. 该岗位需要轮班，有轮班工时经验者或收银经验者优先考虑；
4. 为人认真细致，吃苦耐劳。