职位详情
物业客服管家(住宅楼管收费)
3000-4000元
西安市宏府投资控股集团有限公司
西安
1-3年
大专
01-16
工作地址

白鹭湾

职位描述
【工作内容】

- 负责业主日常咨询、投诉及建议的接待与处理,提升客户满意度;

- 协助完成物业费、水电费等费用的收取与催缴工作;

- 维护小区公共秩序,协助处理突发事件,保障小区安全;

- 配合其他部门完成物业服务相关工作,确保服务流程顺畅。


【任职要求】

- 大专及以上学历,专业不限,有物业管理或客户服务相关经验优先;

- 具备1年以上相关工作经验,熟悉物业收费流程者优先考虑;

- 具有良好的沟通能力和服务意识,能妥善处理业主问题;

- 工作认真负责,具备较强的责任心和团队协作精神。

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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