职位概要Job Summary：

该岗位主要负责宁波园区员工关系工作，既需快速响应和处置员工危机事件，并协同开展员工活动、推动企业文化宣传、维护本地劳动纠纷部门关系及追踪ER事件后续措施等。

工作职责Responsibilities：

1. 员工关系体系搭建与优化：参与构建符合公司战略的员工关系管理体系，涵盖入职融入、在职关怀、离职管理全流程，定期复盘体系运行效果，根据业务发展与员工反馈优化制度（如员工申诉机制、冲突调解流程），降低劳动风险；

2. 企业文化落地与传播：协助制定企业文化推广策略，联动各部门将文化理念融入业务场景；

3. ER事件（员工关系事件）全流程管理：从ER事件的发生起始及时收集细节及材料，结合法规制度定性风险，明确后续行动方案并周期同步进度。解决后及时复盘归档，跟踪员工反馈；

4. 劳动风险管控：主导处理重大劳动争议与纠纷，提供专业法律支持与解决方案，降低仲裁/诉讼风险；

5. 本地劳动纠纷部门关系维护：定期与属地劳动监察、仲裁等部门对接，参与政策解读会及行业交流活动；建立紧急沟通机制，在企业面临纠纷咨询或调查时，能快速响应并获取专业指导，同时反馈企业合规实践，营造良性互动氛围。

任职资格Qualifications：

1. 本科及以上学历，人力资源管理、劳动与社会保障、法学等相关专业优先；

2. 12年以上人力资源工作经验，其中8年以上员工关系管理经验；有大型集团企业员工关系管理经验者优先；

3. 精通《劳动法》《劳动合同法》等相关法律法规，能独立处理复杂劳动争议；

4. 优秀的沟通协调与冲突解决能力，能快速响应员工诉求，平衡公司与员工利益；

5. 抗压能力强，能应对突发员工关系问题，高效推进工作。