1、负责接待、受理各种形式的投诉，并做好善后处理工作，对有影响的投诉及时报告
2、在体检分院院长的领导下，负责客户服务部的各项工作
3、负责制定客服工作计划并组织落实，定期进行工作总结
4、负责指导体检报告的收集、登记与发放管理工作
5、负责组织接待客户的咨询和体检项目的推荐工作
6、负责客服的相关统计分析工作及领导交办的相关工作
任职要求：
1、酒店管理及相关专业毕业，有从事酒店大堂管理经验优先
2、25岁以上，大专以上学历
3、沟通应变能力强，有亲和力
职位福利：绩效奖金、全勤奖、带薪年假、节日福利、定期体检、五险一金、全额公积金