1、负责接听和解决用户来电提出的问题，包括但不限于用户使用软件品过程中遇到的软件故障、电脑故障、找回密码等问题；

2、及时响应前端销售部门发出的工单请求，协助销售部门解决用户以上问题；

任职要求：

1、 大专以上学历

2、 普通话标准，性格温柔，声音甜美，具备较强的用户服务意识

3、 能够熟练使用电脑

4、 有客服经验者优先

5、 有证券从业资格者优先