1、要知道我们的工作内容、坐班出勤以及是兼职形式
2、连续出勤需要3个月以上
3、面试时间:周一到周五下午2:00到4:00(必要可单独沟通延长)
4、上班时间:每天 10 点 - 19 点(午休 1h),周末双休 + 法定节假日全休,不加班!
电商客服岗位职责:
1.负责合同的日常管理,审核、登记、盖章、签发、归档;
2.负责接听400电话、在线咨询等方式受理客户的咨询与投诉,为客户解答问题、处理退款事宜;
3.负责定期进行客户及商家的回访与对接、以及系统后台配置;
4.负责平台商家资质、商品图文的审核及创建工作;;
5.其他运营支持性工作;
任职要求:
1. 有电商审核、售后客服、医美行业工作经验优先;
2. 熟练使用office办公软件;
3. 具备较强的沟通能力,责任心强,能高效快速掌握工作流程及操作标准。