职位描述
岗位职责:
1. 项目管理:
- 全面负责项目的日常运营管理,确保各项工作的顺利进行。
- 制定并执行运营计划,提升运营效率和服务质量。
- 管理和监督项目的财务、行政、人事等事务,确保运营的合规性和高效性。
2. 团队管理:
- 负责项目员工的销售培训、考核及日常管理,打造高效、专业的运营销售团队。
- 激励和引导团队成员,提升团队凝聚力和工作积极性。
3. 客户服务:
- 维护与学生及家长的良好关系,处理客户投诉和建议,提升客户满意度。
- 定期组织家长会、公开课等活动,促进与家长的沟通和互动。
4. 市场推广:
- 根据总部的市场战略,制定并执行项目的市场推广计划。
- 负责品牌宣传、市场活动策划与执行,提升校区知名度和美誉度。
5. 数据分析:
- 对运营数据进行分析,发现问题并提出改进方案。
- 及时向总部汇报项目运营情况,提供决策支持。
任职要求:
1. 教育背景:
- 本科及以上学历,教育管理、工商管理等相关专业优先。
2. 工作经验:
- 具有5年以上培训机构管理经验,具备专业销售培训经验者优先。
3. 能力要求:
- 具备优秀的领导力和团队管理能力,能够有效激励和管理团队。
- 具备良好的沟通协调能力,能够处理复杂的客户关系和内部事务。
- 具备较强的市场洞察力和数据分析能力,能够制定并执行有效的市场推广策略。
- 具备较强的抗压能力和解决问题的能力,能够在高压环境下保持冷静和高效。
4. 其他要求:
- 认同新东方的企业文化和价值观,具备高度的责任心和事业心。
薪资待遇:
具有竞争力的薪资和绩效奖励,综合年度薪资40W+。
完善的福利体系,包括五险一金、带薪年假、员工培训等。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕