1、评价与考评体系构建
（1）制定业务代表、网服人员专属的评价标准，明确衡量维度与关键指标；
（2）设计科学合理的监督及考评方案，涵盖定期检查、多维度反馈等方式，确保公平公正考核；
2、绩效指标管理
（1）依据业务特性与阶段目标，量身定制网服/业代月度绩效指标，突出关键任务与业绩导向；
（2）严谨核验绩效指标达成情况，通过数据对比、实地核验等手段确保结果真实有效；
3、人事与财务对接
（1）精准对接网服工资发放流程，确保按时、足额发放，避免错漏；
（2）妥善处理费用结案事宜，严格审核费用明细，保障资金合理使用；
（3）积极落实人员招聘任务，精准筛选符合岗位要求的人才；
（4）规范执行人员清退流程，防范纠纷风险；
4、工作监督与稽核
（1）借助信息化工具对网服/业代工作轨迹进行实时监控，掌握出勤、拜访等动态；
（2）客观评估工作结果，依据既定标准评判任务完成质量；
（3）强化虚假人员稽查力度，通过身份核实、数据交叉比对等杜绝虚报冒领现象；
5、标准化与培训推进
（1）制定网服/业代标准化作业标准，细化操作流程、话术规范等，提升服务与业务水平；
（2）组织针对性培训活动，强化人员对标准的理解与执行能力，并持续追踪落实效果；
6、市场投入与数据分析
（1）深度评估网服费用投入效果，从市场反馈、业绩提升等多方面衡量性价比；
（2）系统收集、整理市场渠道基础指标数据，运用数据分析方法挖掘潜在问题与机遇；
7、冰柜管理
（1）冰柜开柜：追踪各省区市场开柜进度，通报分享追踪数据
（2）冰柜巡检：追踪各省区市场冰柜盘点巡检进度，通报分享追踪数据
8、部门行政
（1）日常部门行政对接工作
（2）大区市场人员部门相关数据绩效合同反馈、修订，绩效数据制作追踪
（3）统筹整理制作部门月度重点工作方案，会议材料，各项报告材料